1. Introducere

sultrixa ("noi", "compania noastră" sau "site-ul nostru") respectă confidențialitatea vizitatorilor și clienților săi. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, protejăm și divulgăm informațiile despre dvs. când utilizați site-ul nostru web powernaturals.ro.

Prin utilizarea site-ului nostru, sunteți de acord cu colectarea și utilizarea informațiilor în conformitate cu această politică. Ne angajăm să protejăm informațiile dvs. personale și să le folosim doar în scopurile descrise în această politică.

2. Informațiile pe care le Colectăm

2.1 Informații Personale

Când plasați o comandă sau completați formularul de contact, putem colecta următoarele informații personale:

• Numele complet
• Adresa de email
• Numărul de telefon
• Adresa de livrare
• Informații despre comandă și preferințe

2.2 Informații Colectate Automat

Atunci când vizitați site-ul nostru, colectăm automat anumite informații despre dispozitivul și navigatorul dvs., inclusiv:

• Adresa IP
• Tipul și versiunea navigatorului
• Sistemul de operare
• Paginile vizitate și timpul petrecut pe site
• Datele de accesare

3. Cum Utilizăm Informațiile

Utilizăm informațiile colectate în următoarele scopuri:

• Pentru a procesa și îndeplini comenzile dvs.
• Pentru a vă contacta în legătură cu comanda sau pentru asistență
• Pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului pe site-ul nostru
• Pentru a răspunde la întrebările și solicitările dvs.
• Pentru a vă trimite informații despre produsele noastre (doar cu consimțământul dvs.)
• Pentru a respecta obligațiile legale și de reglementare
• Pentru a analiza traficul și comportamentul pe site pentru îmbunătățiri

4. Partajarea Informațiilor

Nu vindem, comercializăm sau închiriem informațiile dvs. personale către terțe părți. Putem partaja informațiile dvs. în următoarele situații:

4.1 Furnizori de Servicii

Putem partaja informațiile dvs. cu furnizori de servicii de încredere care ne ajută să operăm site-ul web și să desfășurăm activitatea comercială, cum ar fi:

• Servicii de livrare și curierat
• Procesatori de plăți
• Furnizori de hosting web
• Servicii de analiză web

4.2 Cerințe Legale

Putem divulga informațiile dvs. atunci când considerăm că divulgarea este necesară pentru a respecta legea, a face respectarea politicilor site-ului nostru sau a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța noastră sau a altora.

5. Protecția Datelor

Implementăm măsuri de securitate adecvate pentru a proteja informațiile dvs. personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii:

• Criptarea datelor sensibile în timpul transmiterii
• Accesul restricționat la informațiile personale
• Actualizări regulate de securitate
• Monitorizarea activității suspecte
• Formarea personalului în privința protecției datelor

Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere prin internet sau metodă de stocare electronică nu este 100% sigură. Deși ne străduim să utilizăm mijloace comercial acceptabile pentru a proteja informațiile dvs. personale, nu putem garanta securitatea absolută.

6. Drepturile Dvs.

În conformitate cu legislația română și europeană de protecție a datelor, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: să solicitați copii ale datelor dvs. personale
• Dreptul de rectificare: să solicitați corectarea informațiilor inexacte
• Dreptul la ștergere: să solicitați ștergerea datelor dvs. personale
• Dreptul la restricționarea prelucrării: să restricționați utilizarea datelor dvs.
• Dreptul la portabilitatea datelor: să solicitați transferul datelor dvs.
• Dreptul de opoziție: să vă opuneți prelucrării datelor dvs.

Pentru a exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la adresa de email: [email protected]

7. Cookies și Tehnologii Similare

Site-ul nostru utilizează cookies pentru a îmbunătăți experiența dvs. de navigare. Cookies-urile sunt fișiere mici de text care sunt plasate pe dispozitivul dvs. când vizitați site-ul nostru.

Utilizăm cookies pentru:

• A reține preferințele dvs.
• A îmbunătăți funcționalitatea site-ului
• A analiza traficul pe site
• A personaliza conținutul

Pentru mai multe detalii, consultați Politica noastră de Cookies.

8. Reținerea Datelor

Păstrăm informațiile dvs. personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, inclusiv pentru satisfacerea oricăror cerințe legale, contabile sau de raportare.

În general, păstrăm datele clienților pentru o perioadă de 5 ani după ultima interacțiune, cu excepția cazului în care o perioadă de păstrare mai lungă este cerută sau permisă de lege.

9. Transferuri Internaționale

Informațiile dvs. personale sunt stocate și procesate în România. Nu transferăm informațiile dvs. personale în afara Spațiului Economic European, cu excepția cazului în care este necesar pentru îndeplinirea comenzilor dvs. și cu respectarea măsurilor de protecție adecvate.

10. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate în orice moment. Orice modificări vor fi postate pe această pagină cu data actualizării.

Vă recomandăm să revedeți periodic această Politică de Confidențialitate pentru a fi la curent cu modul în care protejăm informațiile dvs.

11. Contact

Dacă aveți întrebări sau preocupări cu privire la această Politică de Confidențialitate sau la practicile noastre de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați: